Automatisoitu esikarsinta selvittää oikean asenteen 10 minuutissa! Käyttöönotto sisältää:
Workshop 3-4 tuntia
BRIGHT-testin käyttöönotto aloitetaan yhteisellä workshopilla, jossa määritetään parhaaseen palvelukokemukseen johtavan työntekijän tavoiteprofiili
Etätuki tarvittaessa
Olemme käytettävissäsi tarpeen mukaan, ja varmistamme sinulle heti ensimmäisestä BRIGHT-testin käytöstä joustavan ja tehokkaan
Master BRIGHT-workshopin jälkeen osaat
- Laatia organisaatiollesi erinomaisen palvelukokemuksen tuottavan työntekijän profiilin
- Tunnistaa, mitä tavanomainen, hyvä ja erinomainen palvelun tuottaminen juuri teidän organisaatiossanne on
- Sovittaa arviointitulokset yhteen määritellyn kriteerin kanssa
- Tehdä strukturoituja haastatteluja arvioinnin tuloksia hyödyntäen
- Tehdä hakijoiden esikarsintaa kaikille hakijoille tasapuolisella tavalla
- Suunnitella rekrytointiprosessin, joka tuottaa hyvän hakijakokemuksen
Workshopiin osallistujien lukumäärää ei ole rajoitettu. Tyypillisesti workshopiin osallistuu HR sekä asiakaspalvelutehtävistä vastaavat esimiehet.
Workshopin vetäjänä toimivat kokeneet Masterin konsultit. Saat itsellesi kattavan materiaalipaketin.
Hinta
1 200 EUR (+alv) / workshop
Tietoja testistä:
